Сервисный центр FRANKE в Самаре

Бесплатная консультация со специалистом

Семён Лапин

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание FRANKE до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств FRANKE от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники FRANKE и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Самаре бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники FRANKE мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника FRANKE, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр FRANKE предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств FRANKE. Каталог ремонтируемой техники FRANKE обновлен: 06.06.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Самаре


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику FRANKE подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства FRANKE. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства FRANKE из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Самара.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра FRANKE. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства FRANKE.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в удобное время для осмотра оборудования FRANKE. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр FRANKE.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства FRANKE сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники FRANKE, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства FRANKE ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие запчасти применяются при ремонте техники FRANKE?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы FRANKE или аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства FRANKE?
Профессиональная диагностика FRANKE проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники FRANKE.
Как долго проводится диагностика электроники FRANKE?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства FRANKE. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Можно ли отремонтировать устройство FRANKE срочно?
Да, если неисправность Вашего устройства FRANKE устраняется быстро и у нас есть нужные детали на Вашу технику FRANKE. Оставьте заявку и сообщите оператору о срочности.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства FRANKE?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства FRANKE: акт выполненных работ с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство FRANKE ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство FRANKE будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Капустин Али
Капустин Али
Оценка 5 из 5
Я был приятно удивлен скоростью и профессионализмом этого сервиса. Цены на ремонт приятно удивили, оказалось дешевле, чем я ожидал! Просто супер! Спасибо, рекомендую!
Казаков Иван
Казаков Иван
Оценка 5 из 5
Великолепный сервисный центр! Профессионализм и качество работы на высоте. Спасибо за работу, очень доволен! Рекомендую всем, кому нужен качественный ремонт техники.
Потапов Евгений
Потапов Евгений
Оценка 5 из 5
Прекрасный сервис! Мастера – профессионалы своего дела. Очень рад, что выбрал именно этот центр. Работа выполнена на высшем уровне!
Куликов Роман
Куликов Роман
Оценка 5 из 5
Очень доволен качеством обслуживания в этом сервисном центре. Мастера компетентны и вежливы, работа выполнена безупречно. Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Самаре ? - Адреса и номера телефонов сервис центров

Служба поддержки (горячая линия)

+7 (846) 219-27-43
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@smr.franke-repair-center.ru

Качественный ремонт техники Franke

Добро пожаловать в наш сервисный центр, который специализируется на ремонте техники бренда Franke. Если ваши духовые шкафы, кофемашины, холодильники, посудомоечные машины, вытяжки, микроволновые печи, варочные панели или морозильные камеры нуждаются в профессиональном обслуживании, мы готовы помочь. Наши специалисты проводят тщательную диагностику и оперативно выполняют ремонт, используя оригинальные комплектующие и современное оборудование.

Среди частых неисправностей техники Franke можно выделить такие проблемы, как поломки нагревательных элементов в духовых шкафах, засоры в кофемашинах, сбои в работе холодильников или вытяжек, а также неисправности электрических плат. Мы решаем задачи любой сложности – от ремонта до замены деталей.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (846) 219-27-43 или приходите в наш офис по адресу ул. Мичурина, 15. Мы находимся в Самаре и предлагаем надежный и качественный сервис для всех жителей города.

Основные услуги

Наш сервисный центр предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту бытовой техники Franke. Мы стремимся вернуть вашей технике её функциональность и долговечность. Среди востребованных услуг:

  • Ремонт духовок – устранение неисправностей нагрева или замена термостатов.
  • Обслуживание кофемашин – чистка заварочных блоков и замена фильтров.
  • Ремонт холодильников – замена компрессоров или устранение утечки фреона.
  • Чистка посудомоечных машин – удаление засоров и замена насосов.
  • Ремонт вытяжек – установка новых вентиляторов или устранение сбоев электроники.
  • Обслуживание микроволновых печей – замена магнетронов и других неисправных компонентов.
  • Ремонт варочных панелей – настройка или замена сенсорных панелей.
  • Ремонт морозильных камер – устранение проблем с охлаждением и герметизацией.

Мы гарантируем качественный ремонт и использование только сертифицированных запчастей для вашей техники Franke.

Почему выбрать наш сервис

Наш сервисный центр – это команда опытных мастеров, готовых оперативно решить любую проблему. Мы понимаем, что бытовая техника играет важную роль в повседневной жизни, поэтому работаем для вашего удобства и комфорта.

Преимущества обращения к нам:

  • Квалифицированные специалисты – с большим опытом работы с техникой Franke.
  • Быстрый ремонт – минимальные сроки выполнения работ.
  • Гарантия на услуги – для вашего спокойствия и уверенности в результате.
  • Удобный сервис – наш офис в Самаре находится в доступном месте.

Обращайтесь к нам, чтобы ваша техника снова радовала качественной и бесперебойной работой!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось