Сервисный центр FRANKE Каталог устройств Ремонт Холодильников

Ремонт Холодильников FRANKE в Самаре

Name: FRANKE
Address: ул. Мичурина, 15, Самара, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (846) 219-27-43
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
холодильника до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
холодильника от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Самаре бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта холодильника FRANKE - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Устранение утечки хладагента холодильника

от 60 мин

600 р

Замена дефростера холодильника

от 60 мин

1290 р

Замена нагревателя оттайки холодильника

от 60 мин

500 р

Замена реле холодильника

от 60 мин

550 р

Замена мотор-компрессора холодильника

от 60 мин

590 р

Замена платы управления (мат.платы, мейн платы) холодильника

от 60 мин

500 р

Ремонт/замена датчика температуры холодильника

от 60 мин

650 р

Замена термостата холодильника

от 60 мин

500 р

Замена усилителей холодильника

от 60 мин

650 р

Замена таймера холодильника

от 60 мин

710 р

Замена электросхемы холодильника

от 60 мин

590 р

Ремонт испарителя холодильника

от 60 мин

650 р

Устранение засора трубопровода холодильника

от 60 мин

800 р

Ремонт датчика морозильного отделения холодильника

от 60 мин

450 р

Прочистка дренажной системы холодильника

от 60 мин

890 р

Перевешивание дверей холодильника

от 60 мин

750 р

Замена трубопровода холодильника

от 60 мин

1400 р

Замена ТЭН холодильника

от 60 мин

500 р

Замена фильтра осушителя холодильника

от 60 мин

500 р

Замена нагревателя испарителя холодильника

от 60 мин

550 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Самаре

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику FRANKE подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства FRANKE. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства FRANKE из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Самара.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Специалист сервиса свяжется с Вами для уточнения индивидуальных условий починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства. Если потребуется углубленное восстановление мы организуем транспортировку в мастерскую.

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, время починки и начнем восстановительные работы.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Модели Холодильников FRANKE, которые мы ремонтируем

FSBS 6001 NF IWD XS A+

FCB 320/M SI A

FCB 320/MSL SI A+

Неисправности холодильника FRANKE

Электроника

Механические повреждения

Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Какие комплектующие применяются в ремонте холодильника FRANKE?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали холодильника FRANKE. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Нужно ли платить за диагностику холодильника FRANKE?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Как быстро проводится диагностика холодильника FRANKE?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Фиксированная ли стоимость ремонта?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и сообщите оператору о приоритете.

Есть ли гарантия на работу?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт холодильника FRANKE, включая подписанный акт выполненных работ.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство FRANKE ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство FRANKE будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Аксенова Александра

Очень довольна сервисом в вашей мастерской! Мастера быстро и качественно отремонтировали мой холодильник, теперь все работает как новое.

Королев Дмитрий

Идеально справились с ремонтом холодильника - теперь он морозит как надо, а цена за услуги приятно удивила. Рекомендую эту компанию!

Богданов Матвей

Я был заинтересован в поиске сервиса, который был бы легкодоступным и удобно. Мастера быстро, качественно и по разумной цене починили мой холодильник. Теперь я знаю, куда обращаться в случае возникших проблем.

Ремонт холодильников FRANKE в сервисном центре Самаре

Авторизованный сервисный центр FRANKE в Самаре предлагает профессиональный ремонт и восстановление холодильного оборудования премиум-класса. Наши специалисты прошли сертификацию у производителя и выполняют работы согласно официальным стандартам бренда. Основные услуги:

Ремонт холодильников FRANKE всех моделей и годов выпуска
Комплексная диагностика с использованием фирменного оборудования
Замена компрессоров, испарителей, термостатов и других узлов
Восстановление электронных систем управления
Гарантия на работы и запчасти до 2 лет

Мы обслуживаем как бытовые, так и профессиональные модели холодильников FRANKE. Для вызова мастера или консультации звоните по телефону +7 (846) 219-27-43.

Частые неисправности холодильников FRANKE

В процессе эксплуатации владельцы холодильников FRANKE чаще всего сталкиваются со следующими проблемами:

Отказ компрессора - требует профессиональной диагностики и замены
Утечка фреона - проявляется в недостаточном охлаждении
Неисправности блока управления - приводят к сбоям температурных режимов
Повреждение уплотнителей - вызывает образование конденсата и наледи
Проблемы с системой NoFrost - требуют чистки или замены компонентов

Наш сервис-центр в Самаре оснащен всем необходимым для оперативного устранения этих и других неисправностей. При необходимости возможен срочный выезд мастера в день обращения.

Преимущества нашего сервисного центра

Обращаясь в наш сервисный центр для ремонта холодильников FRANKE, вы получаете:

Официальный статус авторизованного сервиса FRANKE
Собственный склад оригинальных запчастей
Возможность ремонта холодильников FRANKE на дому без транспортировки
Прозрачное ценообразование без скрытых платежей
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Удобное расположение сервис-центра по адресу ул. Мичурина, 15

Мы понимаем важность исправной работы холодильного оборудования для жителей Самаре, поэтому предлагаем качественный сервис и минимальные сроки ремонта. Наши специалисты регулярно проходят обучение и имеют большой опыт работы с техникой FRANKE.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют холодильники FRANKE каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных холодильников FRANKE в наш сервисный центр поступают: FCT 280/M SI A, FCB 3401 NS 2D XS, FCB 320/E ANFI A+, FCB 3401 NS GF, FCB 3401 NS SH, FCB 3401 NS XS, FCB 350 AS BD L A++, FCB 350 AS BD R A++, FCB 350 AS PW L A++, FCB 350 AS PW R A++, FCB 350 AS SV L A++, FCB 350 AS SV R A++, FCB 4001 NF S BK A+, FCB 4001 NF S XS A+, FSBS 6001 NF IWD XS A+, FCB 320/M SI A, FCB 320/MSL SI A+,

По данным наших мастеров в Самаре по ремонту холодильников FRANKE, наиболее востребованы следующие услуги: Устранение утечки хладагента, Замена дефростера, Замена нагревателя оттайки, Замена реле, Замена мотор-компрессора, Замена платы управления (мат.платы, мейн платы), Ремонт/замена датчика температуры, Замена термостата, Замена усилителей, Замена таймера.

Где произвести обслуживание холодильников и куда отнести в случае поломки в Самаре: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (846) 219-27-43
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@smr.franke-repair-center.ru

ул. Мичурина, 15